1987年美国彩票大奖|承德彩票大奖

全國統一學習專線 8:30-21:00
課程導航
個人素質 青少素質 特色培訓
更多

位置: 銷售技巧學習網>房地產電銷話術開場白

房地產電銷話術開場白

中山卡耐基培訓學校logo
來源:中山卡耐基培訓學校

2019-05-21|已幫助:1699

進入 >

電話銷售已經是當下一種非常重要的銷售方式,各行各業都不會忽視這一重要銷售渠道,作為房產經紀人更是不能不使用電話銷售的方式。今天給大家分享了房地產電銷話術開場白,趕緊來看看吧!
 

房地產電銷話術開場白
 

房地產電銷話術開場白
 

一:直截了當開場法
 

電話銷售:你好,朱小姐/先生嗎?我是某公司的顧問李明,打擾你工作/休息,我們公司現在做一次市場調研,能否請您幫個忙呢?
 

顧客朱:沒關系,是什么事情?
 

——顧客也可能回答:我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。
 

電話銷售必須馬上接口:那我一個小時后再打給你吧,謝謝你的支持。然后,電話銷售要主動掛斷電話!當一個小時后打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛,縮短距離感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小時后來電話的……)
 

二:他人引薦開場法
 

電話銷售員:朱小姐/先生,您好,我是某公司的顧問李明,您的好友王華是我們公司的忠實用戶,是他介紹我打電話給您的,他認為我們的產品也比較符合您的需求。
 

顧客朱:王華?我怎么沒有聽他講起呢?
 

電話銷售:是嗎?真不好意思,估計王先生最近因為其他原因,還沒來的及給您引薦吧。你看,我這就心急的主動打來電話了。
 

顧客朱:沒關系的。
 

電話銷售:那真不好意思,我向您簡單的介紹一下我們的產品吧……
 

三:自報家門開場法
 

電話銷售員:朱小姐/先生,您好,我是某公司的顧問李明。不過,這可是一個推銷電話,我想你不會一下子就掛電話吧!
 

顧客朱:推銷產品,專搞欺騙,我最討厭推銷的人了!
 

(顧客也可能回答:你準備推銷什么產品。若這樣就可以直接介入產品介紹階段)
 

電話銷售:那我還真的要小心了,別讓您再增添一個討厭的人了,呵呵。
 

顧客朱:呵呵,小伙子,還挺幽默的,準備推銷什么產品,說來聽聽。
 

電話銷售:是這樣的,最近我們公司的專家團,在做一次關于xxx市場調研,不知您對我們產品有什么看法?
 

四:故意找茬開場法
 

電話銷售員:朱小姐/先生,您好,我是某公司的顧問李明,最近可好,不知您還記得我嗎?
 

顧客朱:還好,你是?
 

電話銷售:是這樣的,我們公司主要是銷售xx產品,您在半年前給我們打過咨詢電話來購買,我們曾提供給您一些試用產品。這次打電話給您,就是想咨詢下對我們的產品還有什么寶貴的意見和建議?
 

顧客朱:你打錯了吧,我用的不是你們的產品。
 

電話銷售:不會吧,難道是我的顧客回訪檔案記錄錯了。真不好意思,能冒昧問下你當前使用是什么品牌的家居產品嗎?
 

顧客朱:我現在使用是XX品牌的家居產品………
 

五:故作熟悉開場法
 

電話銷售員:朱小姐/先生,您好,我是某公司的顧問李明,最近可好?
 

顧客朱:還好,你是?
 

電話銷售:不會吧,朱小姐/先生,您貴人多忘事啊,我李明啊,工作壓力大還是要注意身體的。對了,您使用了我們的家居產品,感覺還好吧,最近我們剛推出一種聯合服務套餐活動,不知您可感興趣?
 

顧客朱:你可能打錯了,我并沒有使用你們的產品?
 

電話銷售:不會是我搞錯顧客回訪檔案了吧。朱小姐/先生,那真不好意思!我能否為您介紹一下我們的產品,來提供一些服務嗎?
 

顧客朱:看你們對用戶挺關心的,你介紹一下吧。
 

房地產電銷話術開場白
 

銷售話術開場白中的關鍵因素
 

1.自我介紹
 

一通電話中,自我介紹是非常重要的,因為現在的人遇到銷售電話都會特別的反感,有些人甚至還會直接掛電話,所以自我介紹時不能馬上說我是某某房產的銷售人員,剛開始一定要友好熱情的進行問候。
 

2.介紹打電話的目的
 

如果客戶對你不反感的話,那么就要及時將公司房產的優勢告訴客戶,讓客戶了解小區的位置,以及這個方位能為業主提供怎樣的好處,讓客戶感受到公司房產的價值。
 

房地產電話銷售交流原則
 

1. 電話目的明確
 

我們很多銷售人員,在打電話之前根本不認真思考,也不組織語言,結果打完電話才發現該說的話沒有說,該達到的銷售目的沒有達到。比如:我要給一個自己產品的潛在客戶打電話,我的目的就是通過電話交流讓對方更加了解我的產品,有機會購買我的產品。有了這個目的,我就會設計出最簡明的產品介紹語言,然后根據對方的需要再介紹產品的性能和價格。最終給對方留下一個深刻的印象,以便達成銷售目的。所以,利用電話營銷一定要目的明確。
 

2. 語氣要平穩,吐字要清晰,語言要簡潔
 

有許多銷售員由于害怕被拒絕,拿起電話就緊張,語氣慌里慌張,語速過快,吐字不清,這些都會影響你和對方的交流。我經常接到打來的銷售電話,報不清公司名稱,說不請產品,也弄不清來意,只好拒絕。有時就是弄清他的來意,就要花幾分鐘,再耐著性子聽完他的介紹,結果還是不明白產品到底是什么?所以,在電話銷售時,一定要使自己的語氣平穩,讓對方聽清楚你在說什么,最好要講標準的普通話。語言要盡量簡潔,說到產品時一定要加重語氣,要引起客戶的注意。
 

3. 必須清楚你的電話是打給誰的
 

有許多銷售員還沒有弄清出要找的人時,電話一通,就開始介紹自己和產品,結果對方說你打錯了或者說我不是某某。還有的銷售員,把客戶的名字搞錯,把客戶的職務搞錯,有的甚至把客戶的公司名稱搞錯,這些錯誤讓你還沒有開始銷售時就已經降低了誠信度,嚴重時還會丟掉客戶。因此,我們每一個銷售員,不要認為打電話是很簡單的一件事,在電話營銷之前,一定要把客戶的資料搞清楚,更要搞清楚你打給的人是有采購決定權的。
 

4. 在1分鐘之內把自己和用意介紹清楚
 

這一點是非常重要的,我經常接到同一個人的銷售電話,一直都沒有記住他的名字和公司。究其原因,他每次打電話來,都只介紹自己是小張,公司名字很含糊,我時間一長,就不記得了。在電話銷售時,一定要把公司名稱,自己的名字和產品的名稱以及合作的方式說清楚。在電話結束時,一定別忘了強調你自己的名字。比如:某某經理,和你認識我很愉快,希望我們合作成功,請您記住我叫某某某。我會經常和你聯系的。
 

5. 做好電話登記工作,即時跟進
 

電話銷售人員打過電話后,一定要做登記,并做以總結,把客戶分成類,A類是最有希望成交的,要最短的時間內做電話回訪,爭取達成協議,B類,是可爭取的,要不間斷的跟進。還要敢于讓客戶下單,比如:某某經理,經過幾次溝通,我已經為你準備好了五件產品,希望今天就能給你發貨,希望你盡快匯款。C類,是沒有合作意向的。這類客戶,你也要不定期的給他電話,看他有沒有需求。
 

要成功,我們不能依賴死板的房產電話銷售技巧,要知道,房產電話銷售技巧只是指引我們成功的一個途徑,但是如果我們想要把電話銷售工作做到一定的境界,在工作中多多觀察反思和總結是很有必要的。
 

以上就是中山新勵成口才培訓小編為您整理房地產電銷話術開場白的全部內容,更多精彩請進入銷售技巧學習網欄目查看

  • 最新文章
  • 學校課程
1987年美国彩票大奖 分分彩组六杀号最稳玩法 黑龙江快乐10分规则 神奇宝贝绿宝石抓神兽 北京塞车pk10软件下载 360彩票下载 捕鱼达人2内购破解版安卓版 炸金花同花大还是顺子大 真人捕鱼现金打鱼 002349股票分析 上海时时zoushitu 360福利彩票走势图 老时时彩基本走势图 gta5怎么赚钱1002无标题 拼搏在线彩票网彩神通看不了 2009年捕鱼大战 股票分析软件app