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如何與辭職員工做溝通

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來源:無錫新勵成口才培訓

2019-05-23|已幫助:269

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許多企業在處理工資和手續工作時拖拖拉拉,因為各種各樣的原因耽誤了時間。他們幾乎沒有意識到這樣會令以前所有的努力白費。想知道如何與辭職員工做溝通嗎?希望對你有幫助~
 

如何與辭職員工做溝通


當員工們決定離職時,經理除了說幾句客氣話外,難道什么也做不了嗎?不,你必須做好公共關系。在員工離開之前,有五件事是你需要知道的:
 

1. 不管員工的能力如何,他都為公司努力工作過,做出了貢獻;
 

2. 離職前與員工溝通,決定離職后如何看待企業;
 

3.以員工流動率為契機,提高門店管理水平。離職員工通常說都是真話,最能暴露企業的問題;
 

4. 有些員工只是一時沖動就離開了,所以如果能與他們多交流,消除心中的疙瘩,他們可能會留下來。
 

5. 如果能說服前員工回歸,管理者在其他員工心目中的地位自然會提高。即使不能說服他們回來,他們也會增加前離職員工對經理和公司的好感。
 

有效的離職前溝通怎么做?
 

1:選擇溝通者
 

不同級別的員工,由不同級別的人員進行溝通。例如,在海底撈,中、初級員工的離職由店長進行溝通;高級員工離職,區域經理需要先走訪,再決定是否可以離職;店長以上離職須經總經理批準。
 

2:選擇交流的時間和環境
 

選擇合適的時間或環境進行溝通會讓員工感到被重視和尊重。因此,在時間上,最好給員工1-2天的時間來仔細考慮。。
 

而交流的場景最好選擇輕松的環境,如咖啡館或店面包間。
 

3:真誠溝通,慷慨大方
 

溝通時,管理者不應坐在辭職員工對面,而應坐在他旁邊。以真誠的態度去了解員工離職的原因:對工資不滿意嗎?或沖突?對體制不滿意?
 

根據現有規定提出挽留員工的解決方案。如果員工決定離開公司,應該大方尊重員工選擇,為員工提供個人發展意見、規劃建議等,并迅速辦理離職手續。
 

許多企業在處理工資和手續工作時拖拖拉拉,因為各種各樣的原因耽誤了時間。他們幾乎沒有意識到這樣會令以前所有的努力白費。
 

最后,員工的離開并不意味著結束,而是一個新的開始。對于優秀的員工,應該多溝通,多交流,及時了解員工的情況,將來有機會,還是可以邀請員工回來的。
 

以上就是新勵成成人口才培訓班小編為您整理如何與辭職員工做溝通的全部內容,更多精彩請進入人際關系學習網欄目查看

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