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石岐區人際交往培訓

  • 課程介紹

  • 相關知識

  • 2019-12-11
人際溝通

人際溝通是人們適應環境、適應社會的必要條件。溝通是人與人之間發生相互聯系的最主要的形式。通過信息溝通,我們了解周圍的許多情況,哪些是有利的,哪些是不利的,從而及時調整我們的行為,使我們的目標得以實現。同時,通過與別人進行比較以及了解他人對自己的態度和評價,可以使我們更正確地了解和認識自己,提高自我意識水平。




在我們的生活當中,溝通是交流雙方的情感、思想和目標,溝通其實就是在傳遞消息,讓我們每一個人都彼此相互的了解,從而建立起情感和思想的聯通。那么我們人與人之間他為什么要學會溝通呢,因為溝通它是一個人與人之間、人與群體之間,一個思想感情反饋和傳遞的過程。所以說一定要學會溝通,如果會溝通就能夠讓人與人之間更加的靠近,如果學會溝通,那么我們就能夠共鳴的促進合作,從而實現共贏。
 




  • 演練 互動演練

    課程采用“參與式”、“教練式”的教學方法,讓每位學員在課堂上通過老師的講解和互動演練進行學習。

  • 高效訓練 高效訓練

    課程將復雜的人際關系技巧總結成簡單高效的訓練方法,使學員課程易掌握,課后就可以身心合一去運用。

  • 自我提升 自我提升

    使每一個學員都掌握自我提升技巧,懂得心理障礙的清除法,提升內外能力,在生活和職場中能靈活運用。

  • 深入淺出 深入淺出

    課程中高深的心理學和中國文化的智慧深入淺出地滲透在簡單的技巧中,使學員在輕松愉悅智慧氛圍中學習。

 
 
 




  • 建立人際關系法則
    建立人際關系法則

    圍繞著“關系”的大秘密、為人處世最重要的原則、學習和陌生人迅速拉近距離方法,能夠給別人帶來良好印象方法。

  • 成為溝通高手
    成為溝通高手

    如何使別人喜歡你、贏得友情、親情、愛情的方法,學會巧妙而有效地對他人提出建議和批評,令人心服口服行為改變。

  • 培養職場形象
    培養職場形象

    學習與領導同事客戶相處的原則,打造團隊凝聚力,讓你在職場中扶搖直上,學習危機溝通,順利渡過人際沖突的危險期。

  • 進行感情管理
    進行感情管理

    學會巧妙對他人提出建議和批評,令人心服口服行為改變,學會使用“開心鑰匙”,去開啟人際關系中每個人的心靈之門。






  • 新勵成人際關系培訓班
    馬文海 icon

    馬老師在教學中以大量實例為基礎,注重學員心理調整和技能提升,形成了富有個人風格的教學方式,讓學員在快樂的學習氛圍中獲得實實在在的進步。同時馬文海老師還擅長情緒管理,精準地幫助學員調整心態和情緒,克服緊張與恐懼。

  • 新勵成人際關系
    安瑩 icon

    安老師曾用20分鐘的輔導加訓練幫學員解決了與人溝通莫名哭泣的現象,精準點評讓學員每次上臺都有一次突破。安老師經常提到,口乃心之門戶,欲開口先開心。她不僅能夠改變學員的外在表現,更是深入學員內心,讓學員產生實質性變化。



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相關知識點:社交禮儀的原則(一)

一、 平等適度的原則:平等在交往中,表現為不要驕狂,不要我行我素, 不要自以為是, 不要厚此薄彼,更不要傲視一切,目空無人,更不能以貌取人,或以職業、地位、權勢壓人,而是應該處處時時平等謙虛待人,唯有此, 才能結交更多的朋友。適度的原則是交往中把握分寸,根據具體情況,具體情境而行使相應的禮儀,如在與人交往時,既要彬彬有禮,又不能低三下四;既要熱情大方,又不能輕浮諂諛,要自尊不要自負,要坦誠但不能粗魯,要信人但不要輕信 ,要活潑但不能輕浮。

二、 真誠尊重的原則:真誠是對人對事的一種實事求是的態度,是待人真心真意的友善表現,真誠和尊重首先表現為對人不說謊、不虛偽、不騙人、不侮辱人,所謂:“騙人一次,終身無友”。;其實表現為對他人的正確認識,相信他人,尊重他人, 所謂心底無私天地寬,真誠的奉獻,才有豐碩的收獲,只有真誠尊重方能使雙方心心相印,友誼地久天長。

三、 自信自律的原則:自信是社交場合的一份很可貴的心理素質,一個有充分信心的人,才能在交往中不卑不亢、落落大方,遇強者不自慚,遇到磨難不氣餒,遇到侮辱敢于挺身反擊,遇到弱者會伸出援助之手。

四、 信用寬容的原則:信用即講信譽的原則,孔子說:民無信不立,與朋友交,言而有信。在社交場合, 尤其要講究一是要守時,與人約定時間的約會,會見、會談、會議等,決不應拖廷遲到。二是要守約,即與人簽定的協議、約定和口頭答應的事, 要說到做到, 即所謂:言必信,行必果。故在社交場合, 如沒有十分的把握就不要輕易許諾他人,許諾做不到, 反落了個不守信的惡名,從此會永遠失信于人。寬容是一種較高的境界,容許別人有行動與見解自由,對不同于自己和傳統觀點的見解的耐心公正的容忍。站在對方的立場去考慮一切,是你爭取朋友是最好方法。

社交禮儀的原則(二)

一、塑造形象:是現代社交禮儀的第一職能,包括塑造個人形象和組織形象兩個方面。

二、溝通信息:是現代社交禮儀的第二職能,包括三種類型:一種是言語禮儀;一種是飾物禮儀;一種是行為表情禮儀。其中:一個信息的傳遞=7%詞語+38%語音 +55%表情

三、聯絡感情:是現代社交禮儀的第三職能,其中最重要的情感特征是真誠。以真誠的心換取他人之心;所以在社交場合,尤其需要付出一顆真誠的心,方能收獲溫暖。

現在公關禮儀的表現

一、語言類禮儀:可分為語音類、口語類和書面類三種禮儀形式。語音類:是通過不同的語音來表示禮儀的意思,即通過聲音的高低、音色、語速、聲調等來暗示不同的意義。首先ZYB-B可調式渣油泵聲音表達要讓人感到真實、樸實、自然;其次音量要控制得當,需輕柔時勿高昂,需低沉時勿暄嘩;再次音調要注意抑揚頓挫、和諧有致。口頭類:通過口頭語言的方式表過的各種禮儀,即以談話的方式表示禮節。

表達要注意時間原則、地點原則、對象原則。書面類:是通過書面語的方式表達的禮儀,用于非面對面人際交往時所運用的。通過感謝信、賀電、函電、唁電、請柬、祝辭等書信形式來傳情達意。其二大特點:一是禮節性;二是規范性。

二、身體語言類:分為表情語言和動作語言。表情語言類:通過人的臉部各種各樣的表情來ZYB燃燒器煤焦油泵傳遞的禮儀,人的臉部是人世間最豐富多情的一道風景線,包括眼、眉、嘴、鼻、顏面肌肉的各種變化以及整個頭部的姿勢等。比如人的眼睛是人的表情語言中語匯最豐富的,“眼語”是像靈魂的一面鏡子,通過其可以觀察到對方是否喜歡你、支持你。所謂深沉的注視表示崇敬,橫眉冷眼指仇敵,眉來眼去指情人暗送秋波。動作語言類:通過人的各種身體的動作傳達禮儀。人的身體動作非常多,有手語、肩語、腿語、腰語、足語等。其中手語是語義中最豐富的動作語言,如用大拇指表示贊揚了不起;伸出小拇指表示鄙視;在人背后指點表示不禮貌;拇指朝上表示好,朝下表示壞;、向上同時伸出中瀝青拌合站重油泵指和食指成“V”字,表示勝利;用拇指和食指圈成“O”形表示OK。

三、飾物語言類:通過服飾、物品等語言符號表達一定的思想和情感意義和禮儀行為。一種是由服裝、飾物化妝美容等代表的禮儀,一種是通過各種物品代表的禮儀。首先,服飾和物品昭示著社會風尚。其次,服飾和物品是一種情感的象征。再次,服飾和物品是一種美的演繹。

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