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石岐區人際溝通培訓班

  • 課程介紹

  • 相關知識

  • 2019-12-06
新勵成人際溝通培訓

只要有人的地方就需要溝通,這是避免不了的。人都是群居的動作,沒有辦法躲起來生存。所以如何更好地進行有效溝通,這是至關重要的。不斷提高自己的溝通技巧,在生活中也能起到很大的作用。




美國石油大王洛克菲勒說:“假如人際溝通能力也是同糖或咖啡一樣的商品的話,我愿意付出比太陽底下任何東西都珍貴的價格購買這種能力。”由此可見溝通的重要性——成功者都是懂人際溝通,珍視人際溝通的人。現代社會,不善于溝通將失去許多機會,同時也將導致你無法與別人的協作。你我都不是生活在孤島上,只有與他人保持良好的協作,才能獲取自己所需要的資源,才能獲得成功。
 




  • 人際關系溝通培訓班 互動演練 icon

    課程采用“參與式”、“教練式”的教學方法,讓每位學員在課堂上通過老師的講解和互動演練進行學習。

  • 人際關系培訓班 高效訓練 icon

    課程將復雜的人際關系技巧總結成簡單高效的訓練方法,使學員課程易掌握,課后就可以身心合一地去運用。

  • 新勵成人際關系溝通培訓班 自我提升 icon

    使學員掌握自我提升的技巧,懂得心理障礙的清除法,提升內外能力,在生活和職場中能靈活運用。

  • 人際關系溝通培訓學員 深入淺出 icon

    課程中高深的心理學和中國文化的智慧深入淺出地滲透在簡單的技巧中,使學員在輕松愉悅智慧的氛圍中學習。





  • 建立人際關系的黃金法則建立人際關系的黃金法則

    圍繞著“關系”的大秘密、為人處世最重要的原則、學習和陌生人迅速拉近距離方法,能夠給別人帶來良好印象方法。

  • 成為出色的溝通高手成為出色的溝通高手

    如何使別人喜歡你、贏得友情、親情、愛情的方法,學會巧妙而有效地對他人提出建議和批評,令人心服口服行為改變。

  • 培養職場形象和角色原則培養職場形象和角色原則

    學習與領導同事客戶相處的原則,打造團隊凝聚力,讓你在職場中扶搖直上,學習危機溝通,順利渡過人際沖突的危險期。

  • 進行感情管理進行感情管理

    學會巧妙地對他人提出建議和批評,令人心服口服行為改變,學會使用開心鑰匙,去開啟人際關系中每個人的心靈之門。





  • 新勵成人際關系培訓班
    肖彬(Liu Rong) icon

    肖彬老師從事教育培訓行業多年,擁有豐富的教學經驗。工作中努力鉆研,認真備課上課,熱愛每一個學員。用激勵、信賴、關愛贏得學生真心,用真誠的心擁抱每一位學員。授課風格:師生在理解,溝通的前提下,營造出一種積極熱烈的學習氛圍,學生收獲的不僅僅是知識的價值。

  • 新勵成人際關系
    仁博(Ren Bo) icon

    善于用引導的方式讓更多的學員感受體會口才藝術的魅力!對當眾講話緊張的產生原理及克服方法更有深入研究,根據學員在課程進行中的系列細微表現,針對性地運用克服緊張的原理及方法激發學員潛能,并以優勢加強法的方式鼓勵學員,讓其在克服緊張的基礎上學會巧說,愛說!



量身定制學習方案

 

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相關知識點:溫暖人心的安慰人生的道路不平坦,逆境常多于順境。不幸的事,人人難免。身處逆境,面對不幸,不僅當事者本人需要堅強,也迫切需要別人的安慰。給予不幸者以安慰。是為人處世的一種美德。當至親好友遭到不幸時,及時送上真誠的安慰,更是你應盡的責任。

當朋友遇到不幸,有些人往往不能作出恰當得體的反應。我們常常說些朋友根本不想聽的話,或者朋友需要時我們卻避而遠之;或者雖然前去看望卻總是避開敏感話題。那么,當朋友身遭不幸時,怎樣才能使言詞恰當得體呢?

1.真心誠意

美國馬薩諸塞州綜合醫院的一名護理師特里·弗林·馬赫尼,曾護理過數百名艾滋病患者。她說,對那些后期絕癥患者,好多人找不出恰當的話加以安慰。他們只是說:“別擔心——你會好起來的。”即使這不符合實際,并且病人也知道這一點,他們依然照說不誤。

“去醫院看望病人時,要盡量實際一點,也盡可能積極一點。”弗林·馬赫尼說。“你感覺好些了嗎?”以及“要我做點什么呢?”通常是比較合適的問話。對方會明白你在關心他,你隨時準備幫助他。

2.避談自己

當你看望身遭不幸的朋友時,請牢牢記住,你是去提供幫助表示關心的,因此要多多注意別人的感情,而不要以自己為中心,不要借朋友的不幸,引述你自己的類似經歷。你可以說:“我也碰到過這種事。”或者說:“我能理解你現在的心情。”但你不應該說:“我母親去世時,我整整一個星期都沒有吃飯。”對待磨難,每個人都有自己的方式,因此,不要把你自己的處事態度強加給感情并非與你一樣外露的朋友。

3.忌表憐憫

安慰他人時應該語氣低沉但又不乏力量;盡量不當面說“可憐”、“造孽”等詞語。憐憫的話語,只會令人更加悲傷,而且把“可憐”、“造孽”等詞掛在嘴邊,仿佛在欣賞和咀嚼對方的痛苦。

對于有強烈事業心和自尊心的人,無論是真正的男子漢還是女強人乃至有志氣的少年,不管其處境多么不幸,憐憫都是一種變相的侮辱,只會刺傷他們的自尊心,激起他們的反感。對于老幼病殘者,單純的憐憫也只能促使他們沉溺于悲痛和絕望的深淵而無法自拔,更談不上振作精神,堅強起來,向不合理、不公平的待遇和不幸的命運抗爭。

具體地說,針對不同對象的安慰技巧主要有以下幾點:

1.身患重病者

探望身患重病的不幸者,不必過多談論病情。有關的醫療知識,醫生已有交代和說明,毋需你再多言。如果對方本來就背著重病的精神包袱,你頻頻提及,勢必會加重對方的精神壓力。你應該多談談病人關心和感興趣的事,轉移對方的注意力,減輕精神負擔。

如能盡量多談點與對方有關的喜事、好消息,使他精神愉快,心寬體胖,更有利于早日康復。醫生送去治療身體的良藥,親友送去溫暖人心的情感,都是治療重病必不可少的良藥。

2.受人歧視者

對于因生理缺陷或因出身門第受人歧視的不幸者,勸慰時應多講些有類似情況的名人模范事跡,鼓勵他不向命運屈服,抵制宿命論的思想影響,使他堅信只要充分發揮主觀能動作用,就能爭取人生的幸福,實現人生的價值。

3.事業受挫者

對于胸懷奇志而又在事業上屢遭挫折和失敗的不幸者,最需要的是對其強烈事業心的充分理解和支持。對于他們,理解應多于撫慰,鼓勵應多于同情,憐憫是變相的侮辱,敬慕才是志同道合。不必勸慰對方忘掉憂愁、痛苦,更休想說服對方隨波逐流,放棄他的理想、追求。最好的安慰就是幫助對方總結經驗教訓,分析面臨的諸多利弊,克服灰心喪氣的情緒,樹立必勝的信念,共同探討到達事業頂峰的光明之路。

4.失去親友者

當人們失去親人時,心情悲痛,最需要別人的撫慰。安慰喪親的不幸者,不要急于勸阻對方的慟哭。強烈的悲痛如巨石積壓在心頭,愈久愈重,不吐不快,讓其發泄、釋放出來,反而如釋重負,有利于較快恢復心理平衡的狀態。

吊喪時可適當提些問題,引出死者家屬的話頭,讓他們傾訴。那么如何問呢?

問問死者臨終時的情況,有無遺言;問問死者生前治療的情況;假如是交通事故、工傷等意外死亡,則可問問事故的詳情;問問家庭經濟有無困難;問問死者后事的安排,等等。

如果時間允許,還可進行回顧性交談,即和死者家屬一起回顧死者生前的好品行。你應當注意傾聽對方的回憶、哭訴,并多談談死者生前的優點和貢獻,以及人們對他的敬仰和懷念;說說他生前熱愛事業、忠于祖國的好品格;說說他踏實工作、任勞任怨的好態度;說說他樂于助人、厚道樸實的好作風;說說他勤儉持家、關心子女的好品德,等等

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