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石岐區人際關系訓練班

  • 課程介紹

  • 學習資料

  • 2019-08-20
新勵成人際溝通

溝通早已不再局限于口頭的交流,而變成人與人之間聯系的有效方式。溝通過程中存在著許多干擾和扭曲信息傳遞的因素,在傳達的過程中信息的內容和含義經常會被誤解。理解了這種微妙的差別,會使你更加意識到自我提高的需要。





俗語說的好:“在家靠父母,出門靠朋友”,說明了朋友對人生的重要性。孔子曾說:“獨學而無友,則孤陋而寡聞”,說明了朋友對個人發展的重要性。卡耐基說:“一個人事業的成功,10%靠專業知識,80%靠人際關系”,說明了人際關系對事業的重要性。眾所周知,沒有良好的人際關系,沒有健康的人際交往,人就容易生病,如脾氣暴躁、自卑、抑郁、虛弱、自殘……由此可見,良好的人際關系不管對個人成長、家庭幸福,還是對身心健康、事業成功都起著至關重要的作用。

 




  • 演練 互動演練

    課程采用“參與式”、“教練式”的教學方法,讓每位學員在課堂上通過老師的講解和互動演練進行學習。

  • 高效訓練 高效訓練

    課程將復雜的人際關系技巧總結成簡單高效的訓練方法,使學員課程易掌握,課后就可以身心合一去運用。

  • 自我提升 自我提升

    使每一個學員都掌握自我提升技巧,懂得心理障礙的清除法,提升內外能力,在生活和職場中能靈活運用。

  • 深入淺出 深入淺出

    課程中高深的心理學和中國文化的智慧深入淺出地滲透在簡單的技巧中,使學員在輕松愉悅智慧氛圍中學習。

 
 
 




  • 建立人際關系的黃金法則
    人際關系培訓班圍繞著“關系”的大秘密、為人處世最重要的原則、學習和陌生人迅速拉近距離的方法,能夠給別人帶來良好印象的方法。
  • 成為出色的溝通高手
    如何使別人喜歡你、贏得友情、親情、愛情的方法,學會巧妙而有效地對他人提出建議和批評,令人心服口服行為改變。
  • 培養職場形象和角色原則
    學習與領導、同事、客戶相處的原則,打造團隊凝聚力,讓你在職場中扶搖直上、叱詫風云,學習危機溝通的法則,順利渡過人際關系沖突的危險期。
  • 進行感情管理
    學會巧妙而有效地對他人提出建議和批評,令人心服口服行為改變,學會使用“開心鑰匙”,去開啟人際關系中每一個人的心靈之門。





  • 新勵成人際關系培訓班
    李女士 icon

    新勵成人際關系培訓班的課程信息量很大,即細致具體又結合實際。老師分享的知識和技巧都充滿了正能量,在有效的人際交往中讓生活和諧、工作順利、遵循自然規律,符合道義。感謝老師,開啟了我生命新的篇章。

  • 新勵成人際關系
    楊先生 icon

    參加了新勵成人際關系培訓班,讓我走出了人際關系的迷茫,我完全了解了我人際關系痛苦的根源,我現在知道怎樣跟領導、客戶、同事、朋友、家人、孩子溝通了,都有了方法和技巧,我一定會每天堅持練習,不斷提升。



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溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程,以求思想達成一致和感情的通暢。下面是小編為大家整理的淺談職場溝通禮儀,希望能夠幫到大家哦!

溝通的意義與要素

溝通就是心與心之間的交流,其主要目的就是達成彼此的利益和目的,是一種心理上的戰術,在職場中非常重要,因為你需要和別人交流談判才能達成彼此需要的高度,如果你需要辦一件事,這時你會在辦著件事中遇到很多人,有點很容易就會協助你,而有的人就比較難說通,這時就需要溝通,溝通起到橋梁作用。

良好的溝通不僅對于提高工作效率和建立員工情感的歸屬感非常重要,還會改善企業的經營管理狀況。相反,無效溝通對管理者、員工以及組織來說都是非常有害的。可以說,溝通就是現代企業管理的核心、實質和靈魂,沒有溝通,就不知道真相,不知道真相,就沒法管理。

我們在工作和生活的過程中,常把單向的通知當成了溝通。你在與別人溝通的過程中是否是一方說而另一方聽,這樣的效果非常不好,換句話說,只有雙向的才叫做溝通,任何單向的都不叫溝通。因此溝通的另外一個非常重要的特征是:溝通一定是一個雙向的過程。

職場溝通需要有微笑

在職場人際關系與心理溝通中,有一項最簡單、但卻很有效的溝通技巧那就是微笑。微笑是一種極具感染力的交際語言,不但能很快縮短你和他人的距離,并且還能傳情達意。當然,微笑看似簡單,但也需要講究一定的技巧。

溝通中的傾聽與交談技巧

傾聽的重要性:可獲取重要的信息 ;可掩蓋自身弱點 ;善聽才能善言;能激發對方談話欲;能發現說服對方的關鍵;可使你獲得友誼和信任

溝通中的傾聽技巧

有效傾聽可以定義為:在對話中,把感觀、感情和智力的輸入綜合起來,尋求其含義和理解的智力和感情過程。換成通俗的講法,“聽著”的不僅是耳朵,還應有眼睛、腦和心。

有效傾聽的技巧:

保持目光接觸

展現贊許性的點頭和恰當的面部表情

避免分心的舉動或手勢

提問

復述

避免打斷說話者

不要多說

自覺轉換聽者與說者的角色

溝通中的交談技巧

交談不是一味地發泄自己的感想和情緒,而是一種合作的程序。各種年齡、各種職業、各種地位的人都有各自不同的趣味,都有不同的語言和習慣。因此,在交談中選擇什么樣的話題,采用什么樣的語言和口吻應當有所不同。

一、真誠尊重的原則:真誠是對人對事的一種實事求是的態度,是待人真心真意的友善表現,真誠和尊重首先表現為對人不說謊、不虛偽、不騙人、不侮辱人,所謂:“騙人一次,終身無友”。;其實表現為對他人的正確認識,相信他人,尊重他人,所謂心底無私天地寬,真誠的奉獻,才有豐碩的收獲,只有真誠尊重方能使雙方心心相印,友誼地久天長。

二、平等適度的原則:平等在交往中,表現為不要驕狂,不要我行我素,不要自以為是,不要厚此薄彼,更不要傲視一切,目空無人,更不能以貌取人,或以職業、地位、權勢壓人,而是應該處處時時平等謙虛待人,唯有此,才能結交更多的朋友中教聯,盟 中國,教育集團。適度的原則是交往中把握分寸,根據具體情況,具體情境而行使相應的禮儀,如在與人交往時,既要彬彬有禮,又不能低三下四;既要熱情大方,又不能輕浮諂諛,要自尊不要自負,要坦誠但不能粗魯,要信人但不要輕信,要活潑但不能輕浮。

三、自信自律的原則:自信是社交場合的一份很可貴的心理素質,一個有充分信心的人,才能在交往中不卑不亢、落落大方,遇強者不自慚,遇到磨難不氣餒,遇到侮辱敢于挺身反擊,遇到弱者會伸出援助之手。

四、信用寬容的原則:信用即講信譽的原則,孔子說:民無信不立,與朋友交,言而有信。在社交場合,尤其要講究一是要守時,與人約定時間的約會,會見、會談、會議等,決不應拖廷遲到。二是要守約,即與人簽定的協議、約定和口頭答應的事,要說到做到,即所謂:言必信,行必果。故在社交場合,如沒有十分的把握就不要輕易許諾他人,許諾做不到,反落了個不守信的惡名,從此會永遠失信于人。寬容是一種較高的境界,容許別人有行動與見解自由,對不同于自己和傳統觀點的見解的耐心公正的容忍。站在對方的立場去考慮一切,是你爭取朋友是最好方法。

職場禮儀實在職業場合中應遵循的,適用于職場的交往藝術。掌握必要的職場禮儀規范,掌握常用的職場溝通技巧,提高人際溝通能力,為成為合格的職業人做好準備。

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