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深圳北大青鳥學校

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深圳北大青鳥學校
深圳北大青鳥學校以強大而專業的學術講師團隊、強大的教學團隊、就業服務團隊,舒適的學習環境和先進的教學設備,為學員提供完善的教學、實訓、就業服務。
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深圳電商培訓班

  • 課程介紹

  • 學習資料

  • 2019-08-14
淘寶運營培訓課程

電子商務從興起到現在,發展經歷了十幾年,現在的電子商務不斷地成熟與壯大,可以說是鼎盛了。每年雙十一的銷售額都在飆升,2017年甚至達到4秒破億,全天成交額1682億,京東累計成交額也達到了1271億元!隨著電商企業的增多,行業人才需求量變大,越來越多的人開始轉行電商。

店鋪運營的常見困境,你是否也有呢?

  • 品類規劃不清晰

     

  • 店鋪瓶頸難突破

     

  • 搜索流量難獲取

     

  • 推廣成本難控制

     

  • 店鋪運營沒方向

     



9大核心課程教你如何讓店鋪賺錢


核心課程
 
學習內容
開店前的準備 教你開店,包裝你的寶貝,讓店鋪在同類產品脫穎而出!電子商務平臺介紹;淘寶開店;淘寶基礎操作;常用設計軟件學習;店鋪設計;視覺策劃
店鋪的裝修 向客戶呈現完美的店鋪,勾起他們的購買欲望。店鋪基礎設置;旺鋪裝修設置;Photoshop必備技能;店鋪圖片制作技巧;詳情頁策劃;詳情頁設計與制作。
店鋪數據分析與診斷 深入透析店鋪,揪出店鋪誤區,提升銷售業績。數據工具的實用;數據收集與匯總;頁面分析;訪客轉化分析;訂單與銷售分析;店鋪決策。
店內營銷 通過一系列的店內促銷提高店鋪高轉化率。店內促銷工具使用;淘寶客;淘寶活動申請與實施。
全網引流技巧 教你在淘寶、天貓等平臺之外的媒體提升銷量。導購平臺流量獲取;博客推廣;百度產品推廣;視頻平臺推廣;微博淘寶版推廣。
直通車推廣 低成本玩直通車,獲取大化效果。直通車介紹;關鍵詞添加與創意;鉆石展位;優化質量得分;合理出價;定向推廣。
店鋪SEO優化 讓你的店鋪商品關鍵詞排名靠前,增加商品曝光率。淘寶SEO規則;關鍵詞收集與分組;產品SEO標題寫法;產品上下架策略;主圖優化策略;櫥窗推薦策略。
移動電商運營 多個平臺、多種措施同步實行,絕不浪費一個流量。手機淘寶的設置;微淘的運營與推廣;移動APP推廣;QQ移動端推廣;微信推廣。
爆款打造 讓你在眾多大小買家中脫穎而出。爆款打造流程;爆款產品包裝;效果評估與整改。


教學優勢

IT培訓知名品牌
IT培訓知名品牌

深圳北大青鳥是落實發展高科技、實現產業化戰略而創辦的計算機軟件產業。經過十幾年發展,北大青鳥已成為國內IT培訓行業知名品牌。深圳北大青鳥作為廣東省全課程授權中心,依托集團和總部學術和教育資源,為社會學子提供良好的教學服務。

雙師型師資
雙師型師資

深圳北大青鳥多次榮獲全國教學質量青鳥之星獎。校區教員既是教師,又是工程師,他們均畢業于國家正規大學計算機相關專業,擁有3-10年的從業經驗,學校同時聘請深圳大學原校長謝教授擔任校區的學術總顧問,與深圳大學實現教學資源的共享。

就業服務完善
就業服務完善

深圳北大青鳥建有完善就業服務體系。學生入學即簽訂就業推薦協議,專職就業老師依托集團龐大就業資源、院校合作平臺、名企委培資源,為學員提供就業指導和企業招聘服務。目前已與深圳、廣州、東莞三地眾多IT企業建立了長期穩定人才合作關系。



如何成為電商運營大牛

定位市場的能力定位市場的能力

定位市場是從產品角度來說的,一個運營對于選品要有自己的見解,不能人云亦云,更不能盲目相信數據。

1
查看數據的能力查看數據的能力

查看數據包括主圖、詳情、產品、客戶、推廣等的數據,作為運營者,要觀察數據,并進行下一步的優化。

2
診斷店鋪的能力診斷店鋪的能力

包括訪客走勢、產品銷量、推廣效果等,重要的要有明確的思路,從一些蛛絲馬跡洞悉店鋪所存在的問題。

3
布局產品的能力布局產品的能力

產品是定期上新還是一次性布局好?是全店推廣還是重點打造?如何定價等這都是運營者需要思考的問題。

4

學校環境

深圳北大青鳥學習環境

詳情請進入 深圳北大青鳥學校 已關注:28 咨詢電話:

既然小伙伴們想要在天貓上很好的經營下去的話,那么我們平時就必須要去學會關注這些枯燥的規則了。因為這些都能夠很好的幫助我們來對自己的行為進行一個規范,知道有什么是自己不能夠做的,這樣才能夠避免我們少做很多的錯誤的決定了。

1、關閉訂單 不可以任何原因關閉買家訂單,不管是買家要求還是人為不經意操作

原因:訂單關閉可能造成買家提交訂單金額和再次提交訂單金額不符,產生售后問題

處理方式:

(1)未付款24小時后系統自動關閉;

(2)買家在已買到寶貝未付款頁面可自行關閉

2、支付方式 不可在溝通過程中回復或者告知買家銀行卡付款方式或者線下其他交易方式 原因:買家主動提出匯款交易扣6分,誘導買家匯款交易扣12分

處理方式:告知買家我們統一是使用支付寶進行付款(具體的付款方式在各店的詳情頁上有注明)

3、異號核對 不可針對買家訂單進行異號核對,例如:A賬號付款,B賬號修改地址成功,則違反天貓規則

原因:商家不能以任何形式透露買家的信息,一旦投訴成立扣6分

處理方式:告知買家不可進行異號核對,我們需要對他的訂單信息進行保密

4、延遲發貨【該規則是一般違規行為中唯一涉及扣罰款項】

(1) 超出規定(48小時)時間發貨則屬于延遲發貨;

(2) 缺貨書籍在規定時間也是無法發貨,則也屬于延遲發貨一種 造成后果:以上兩種退款原因投訴成功后,需賠付買家訂單金額30%的天貓積分,從保證金中扣除

5、違背承諾 無法答應買家做到的事情無法承諾買家,例如:準確時間發貨/指定無合作快遞

原因:違規承諾成立會扣4分

處理方式:答應買家事情都是可以做到的事情,例如指定快遞等;無法保證的事情使用一些:盡量/盡力等不保證詞匯

6、發票問題 準確回復買家關于發票的問題,存在不確定的情況需詢問當值主管 原因:回復不到位,導致投訴會被扣6分

7、商品加價

(1) 買家以當下金額下單不管金額是否錯誤,后期不可以任何理由要求買家補差價;

(2) 頁面顯示包郵書籍需無條件給買家包郵 原因:加價投訴成立會扣4分 處理方式:遇到商品價格錯誤或者顯示包郵實際未包郵的情況,需第一時間反饋到對應的店鋪運營進行修改,避免出現下個損失

8、交易情況

(1) 所有通過非旺旺聊天產生的交易(實體店購買/微信/京東)都稱為線下交易;

(2) 付款前若加QQ或者微信等聊天軟件,都會被判定為線下交易,付款后可加其他聊天軟件。
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